Внутренний документ для подготовки запуска. Перед подключением оплат и публичной регистрацией выводы нужно сверить с юристом, бухгалтером и платёжным провайдером.
1. Платёж и благотворительность
Главный риск — смешать оплату стартового пакета и пожертвование так, что участник не поймёт состав платежа. Нужно в интерфейсе, чеке, оферте и платёжном описании отдельно показывать: 2000 ₽ — стартовый пакет/участие, 1000 ₽ в пакете 3000 ₽ — поддержка фонда. Нельзя обещать, что весь платёж является пожертвованием, если часть является оплатой услуги или товара.
2. Возвраты
Нельзя использовать абсолютную формулировку «возвратов нет» для потребителей. Безопаснее писать: возврат рассматривается по заявлению, с удержанием фактически понесённых расходов и с учётом статуса стартового пакета, оказания услуги и перечисления благотворительной части.
3. ЮKassa и 54-ФЗ
До запуска нужно проверить схему фискализации: что именно пробивается в чеке, кто продавец, какие позиции указываются, как отражается поддержка фонда, кто получает деньги и как оформляется перечисление фонда. Так как деньги сначала поступают на счёт ИП, нужна прозрачная бухгалтерская логика перечисления благотворительной части в фонд и публикация отчётных документов на сайте.
4. Персональные данные
Необходимо: разместить политику обработки ПДн, отдельное согласие, чекбоксы без предустановленной отметки, не передавать ФИО/e-mail/телефон в Яндекс Метрику, ограничить доступ к базе, зафиксировать хостинг и подрядчиков. При масштабировании проекта проверить обязанность уведомления Роскомнадзора.
5. Медицинские риски
Онлайн-забег не должен выглядеть как медицински сопровождаемое спортивное мероприятие. Везде нужно раскрывать, что участник сам выбирает маршрут и оценивает состояние здоровья. Для несовершеннолетних желательно добавить подтверждение законного представителя.
6. Реклама и обещания
Не обещать конкретные призы, сроки доставки, размеры футболок и благотворительный эффект без подтверждённых условий. Формулировки о фонде должны быть проверяемыми: кто фонд, какие реквизиты, какая часть платежа направляется, когда и на каком основании.
7. Что нужно сделать до продакшена
Подключить финальные контакты поддержки, утвердить договор/соглашение с фондом, согласовать схему ЮKassa и чеков, добавить финальный перечень призов, определить порядок доставки стартовых пакетов, проверить тексты с юристом, настроить SSL, политику хранения данных, админ-доступ к результатам и публичный раздел отчётов о перечислении благотворительной части в фонд.